Pemasaran dan IT ditakdirkan untuk salah faham: pemasar percaya jabatan IT tidak memahami mereka dan bahawa mereka mempertimbangkan pengalaman

Pemasaran dan IT ditakdirkan untuk salah faham: pemasar percaya jabatan IT tidak memahami mereka dan bahawa mereka mempertimbangkan pengalaman

Teknologi ada di mana-mana. Ia telah menjadi bahagian asas hari ke hari, baik untuk pengguna dan syarikat. Dalam yang terakhir, pendigitalan telah mengukuhkan dirinya sebagai bahagian penting untuk bertahan dalam pasaran dan isu yang menjangkau semua bidang perniagaan dan semua jabatan. Semua…

Ketaksuban terhadap inovasi: bagaimana pemasar mempertaruhkan segala-galanya pada inovasi tanpa benar-benar mengetahui maksudnya

Ketaksuban terhadap inovasi: bagaimana pemasar mempertaruhkan segala-galanya pada inovasi tanpa benar-benar mengetahui maksudnya

Berinovasi atau mati. Ia adalah salah satu maksim yang berfungsi sebagai panduan tentang perkara yang perlu dilakukan oleh syarikat dan yang pemasar gunakan pada hari ke hari dan strategi mereka. Inovasi, sebenarnya, telah menjadi sejenis obsesi dan satu yang diletakkan semula sebagai…

Dalam perjuangan untuk menjadikan pekerja itu penyokong jenama, perniagaan keluarga mempunyai kelebihan

Dalam perjuangan untuk menjadikan pekerja itu penyokong jenama, perniagaan keluarga mempunyai kelebihan

Jika syarikat telah menjadi taksub untuk menjadikan pekerja sebahagian daripada “keluarga” atau membuat syarikat berasa seperti milik mereka, ia berlaku atas pelbagai sebab. Pertama sekali, perasaan menjadi sebahagian daripada tahap yang lebih mendalam dan lebih emosi membantu mengekalkan bakat – atau sekurang-kurangnya…

Jenama pengguna yang besar sudah mula mengurangkan jumlah produk untuk menyamarkan kenaikan harga

Jenama pengguna yang besar sudah mula mengurangkan jumlah produk untuk menyamarkan kenaikan harga

Selepas wabak wabak itu, suara-suara tidak lama kemudian tiba memberi amaran tentang bahaya krisis ekonomi. Krisis coronavirus mempunyai kesan langsung terhadap cara sesuatu dibuat, tetapi ia juga akhirnya mengubah tabiat penggunaan rakyat. Jika masalah lain ditambah kepada itu, seperti krisis logistik (di…

Lima cabaran yang dihadapi syarikat dalam pengalaman pelanggan

Lima cabaran yang dihadapi syarikat dalam pengalaman pelanggan

Semasa pandemik, kepentingan pengalaman pelanggan telah meletup dan telah mula dilihat sebagai pelaburan dan bukannya perbelanjaan. Malah, 77% daripada eksekutif syarikat Sepanyol percaya bahawa pelaburan dalam teknologi pengalaman pelanggan (CX) adalah penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Walaupun begitu, menurut data IDC, ramai…

Lebih menonjol untuk pemasaran dengan nilai: Pengguna ingin mengklasifikasikan jenama dalam pembelian dalam talian mengikut prinsip mereka

Lebih menonjol untuk pemasaran dengan nilai: Pengguna ingin mengklasifikasikan jenama dalam pembelian dalam talian mengikut prinsip mereka

Nilai telah menjadi sejenis elemen asas dalam pemasaran sejak beberapa tahun kebelakangan ini, kerana milenium dahulu dan ahli Generasi Z kemudiannya meletakkan mereka sebagai isu utama yang menandakan hubungan mereka dengan jenama. Daripada pengguna ini mereka melompat ke pasaran umum dan menjadi…